Considerations To Know About مقاييس الموارد البشرية
Considerations To Know About مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
مع ذلك ، يحتاج قسم الموارد البشرية إلى قياس جودة موظفيه حتى يتمكن من تقييم إجراءات التوظيف، على سبيل المثال ، يمكن تحديد أن تقييمات الموظفين في قسم الحسابات غير مرضية ، والتي قد تكون ناجمة عن معايير التقييم غير الصحيحة أثناء عملية التوظيف ، أو الاختبارات المفقودة أو غير ذات الصلة التي تركز على الموضوعات الخاطئة.
حركة المرور على وسائل التواصل الاجتماعي: تتابع الشركة من تلك المؤشرات التفاعلات مثل المشاهدات وتتبعها وإعجابها وإعادة تغريدها ومشاركتها.
طلبات دعم العملاء: تقيم الشركة مدى استجابتها من خلال معرفة عدد طلبات دعم العملاء وعدد الطلبات التي تم حلها والوقت الذي يستغرقه حلها.
تكلفة الفعاليّات (معارض التّوظيف، التّواجد داخل الحرم الجامعي، وما إلى ذلك) أشيع صيغة لهذا المقياس هي:
يدل هذا المؤشر على العدد الإجمالي للحوادث التي أبلغ الموظفون عنها خلال فترة زمنية معينة، ويُستخدم في معرفة ما إذا كانت هناك علاقة بين عدد الحوادث وبيئة العمل داخل الشركة.
كيفية إنشاء خطة تطوير الموظفين في مؤسستك وأهمية اتباعها
ومع ذلك، فإن التنفيذ فعال استراتيجيات الاستبقاء قد يكون الحفاظ على الموظفين ذوي القيمة أمرًا صعبًا، وتكاليف نور الإمارات فقدان مثل هذه المواهب كبيرة.
هذه هي أبسط طريقة للحصول على تقدير تقريبي حول كيفيّة التّدريب:
ردّ فعل فوري مدى قبول الموظّفين للتّدريب عاطفيّاً. هذا ما يقوم منظّمو المؤتمر عادةً بقياسه عندما يطلبون تعليقات بعد المحادثة. نتائج التّعلّم – تقدير للمعلومات الّتي تمّ استيعابها من قبل المتدرّبين. هذا ما يقيسه قسم الموارد البشريّة باستخدام اختبارات ما بعد التّدريب. السّلوك – التّأثير الملموس للتّدريب على سلوك الموظّف، على سبيل المثال، إذا نفّذ فريقك بالفعل الأفكار الّتي تمّ تعلّمها.
في بعض الأحيان، لا يكفي مجرد سؤال الموظفين عما إذا كانوا راضين. من المهم معرفة مدى احترام الموظفين لوظائفهم وعدد الأشخاص الذين يرغبون في الإمارات البقاء مع نفس الشركة لفترة طويلة.
الشّيء الجيّد في مؤشّر الأداء الرّئيسي هذا هو أنّه يمكن للمرء العثور على بيانات الإيرادات والموظّفين عبر الإنترنت.
تتيح المراقبة المتسقة لمعدلات الاستبقاء التحديد الاستباقي للمشكلات والإجراءات التصحيحية للاحتفاظ بالمواهب.
إنّ المؤشّرات المتأخّرة (تلك التي تتحقق من جودة التّوظيف الجديد) هي:
بالإضافة إلى مراجعة أداء الموظفين، يمكن أن تساعد قياسات الإنتاجية على فهم مقدار ما أنجزه الموظفون ومدى نجاحهم ، وتحسين طرق عملهم عند الحاجة.